Ця Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про лікарські засоби», Закону України «Про електронну комерцію», Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з виробництва лікарських засобів, оптової та роздрібної торгівлі лікарськими засобами, імпорту лікарських засобів (крім активних фармацевтичних інгредієнтів), затверджених постановою Кабінету Міністрів України № 929 від 30.11.2016 та чинного законодавства України.
1. Визначення термінів
1.1. Володілець персональних даних - фізична або юридична особа, яка визначає мету обробки персональних даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки, якщо інше не визначено законом. У розумінні цієї Політики Володільцем персональних даних є Компанія.
1.2. Замовлення - замовлення на лікарські засоби та/або супутні товари, оформлене дистанційним способом з використанням Сайту.
1.3. Замовник - Користувач, який оформив Замовлення.
1.4. Згода - добровільне, конкретне, поінформоване і однозначне волевиявлення Користувача, яким він надає дозвіл на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої мети такої обробки. Згода надається шляхом проставлення відмітки в інформаційно-комунікаційній системі Компанії за умови, що така система не створює можливостей для обробки персональних даних до моменту проставлення відмітки.
1.5. Компанія або Ми - ТОВ "Ланпус", код ЄДРПОУ 32915297, юридична адреса 04207, м.Київ, вул.Лук'яненка Левка, 9, телефон 0444250610, e-mail lanpus2007@ukr.net.
1.6. Конфіденційна інформація - відомості про Користувача, доступ до яких обмежено, зокрема: сам факт звернення Користувача до Компанії та оформлення ним Замовлення, склад Замовлення (назва, дозування, форма випуску, кількість лікарських засобів), зміст звернення за консультацією фармацевтичного працівника та зміст наданої консультації, адреса доставки та історія Замовлень, відомості про оплату. Персональні дані Користувача є складовою конфіденційної інформації.
1.7. Користувач або Ви - фізична особа, яка відвідала Сайт та/або оформила Замовлення. Користувач є суб'єктом персональних даних у розумінні Закону України «Про захист персональних даних».
1.8. Ліцензійні умови - Ліцензійні умови провадження господарської діяльності з виробництва лікарських засобів, оптової та роздрібної торгівлі лікарськими засобами, імпорту лікарських засобів (крім активних фармацевтичних інгредієнтів), затверджені постановою Кабінету Міністрів України № 929 від 30.11.2016 року.
1.9. Оператор поштового зв’язку - суб’єкт господарювання, внесений до Єдиного державного реєстру операторів поштового зв’язку, який залучається Компанією до доставки Замовлень.
1.10. Отримувач - особа, зазначена Замовником як така, що отримує Замовлення, якщо її дані не збігаються з даними Замовника.
1.11. Персональні дані - відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
1.12. Політика - дана Політика конфіденційності.
1.13. Розпорядник - фізична чи юридична особа, якій Компанією надано право обробляти Персональні дані від її імені на підставі договору, укладеного в письмовій формі.
1.14. Cookie - фрагмент даних у формі одного або декількох файлів, згенерований Сайтом, спрямований веб-браузеру, який зберігається на пристрої Користувача. У контексті даної Політики під Cookie треба також розуміти будь-які подібні технології, такі як піксельні теги, веб-маяки та порожні GIF-файли (додані на Сайті).
1.15. Сайт - цей веб-сайт, адміністратором якого є Компанія, в адресному просторі українського сегмента мережі Інтернет, відомості про який внесені до Переліку суб'єктів господарювання, що мають право на здійснення електронної роздрібної торгівлі лікарськими засобами, який ведеться Державною службою України з лікарських засобів та контролю за наркотиками у порядку, затвердженому Міністерством охорони здоров'я України (далі - Перелік), включно з його мобільними версіями та мобільними застосунками (за наявності).
Усі інші терміни вживаються у значеннях, наведених у Законі України «Про захист персональних даних», Законі України «Про лікарські засоби», Законі України «Про електронну комерцію» та Ліцензійних умовах.
2. Статус володільця персональних даних
2.1. Володільцем персональних даних, які обробляються у зв’язку з використанням Сайту є Компанія.
2.2. Компанія є ліцензіатом у сфері роздрібної торгівлі лікарськими засобами. Відомості про ліцензію та про включення Компанії до Переліку суб’єктів господарювання, що мають право на здійснення електронної роздрібної торгівлі лікарськими засобами, наведені в Умовах користування Сайтом і в Публічній оферті.
2.3. Права та обов’язки Сторін щодо оформлення, оплати, доставки та повернення Замовлення визначаються Публічною офертою та Умовами користування Сайтом.
3. Загальні положення
3.1. Дана Політика, розроблена відповідно до чинного законодавства України, і визначає, порядок обробки та захисту Персональних даних Користувачів у зв’язку з використанням Сайту, оформленням, комплектуванням, доставкою Замовлень і відпуском лікарських засобів кінцевому споживачу. У всіх випадках Персональні дані обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
3.2. Ця Політика не є публічною офертою і не замінює Умови користування Сайтом та Договір роздрібної купівлі-продажу лікарських засобів (публічну оферту), які є окремими документами та розміщені на Сайті. Порядок підтвердження Користувачем досягнення 14 років, правила користування функціоналом Сайту та відповідальність за його порушення визначаються Умовами користування Сайтом; порядок оформлення, оплати, доставки та повернення Замовлення - Договором роздрібної купівлі-продажу (публічної оферти). Ця Політика визначає виключно порядок обробки Персональних даних та режим конфіденційності.
3.3. Дана Політика стосується Сайту з його мобільними версіями, додатками та іншими програмами / програмним забезпеченням (у разі наявності). На Сайті можуть бути посилання на інші веб-сайти (виключно в інформаційних цілях). При переході по посиланню на інші веб-сайти - дія Політики на такі сайти не поширюватиметься.
4. Категорії персональних даних, що обробляються
4.1. Ідентифікаційні та контактні дані: прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності), номер телефону, адреса електронної пошти (за наявності).
4.2. Замовлення - у складі, визначеному Ліцензійними умовами для набору відомостей про замовлення лікарських засобів, зокрема: прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності) Замовника, адреса електронної пошти (за наявності), номер телефону; прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності) Отримувача, адреса доставки, адреса електронної пошти (за наявності), номер телефону - у разі, якщо ці дані не збігаються з даними Замовника; дані про лікарський засіб (назва, дозування, кількість в упаковці, форма випуску, найменування виробника, кількість); номер Замовлення, дата, спосіб доставки, дата і час виконання Замовлення.
4.3. Дані про стан здоров’я - обробляються виключно у випадках і в обсязі, визначених розділом 6 цієї Політики.
4.4. Розрахункові дані відомості про суму, дату, спосіб і статус оплати, номер платіжної операції, розрахунковий документ. Компанія не збирає і не зберігає номери платіжних карток, строк їх дії та коди безпеки.
4.5. Технічні дані - IP-адреса, тип і мовні налаштування браузера, тип пристрою та операційної системи, дата і час доступу, сторінки, що переглядалися, реферер, ідентифікатори Cookie.
4.6. Дані звернень - зміст звернення, скарги, запиту на консультацію, вимоги про повернення товару неналежної якості та/або коштів, а також записи телефонних розмов з Компанією - за умови попереднього повідомлення Користувача про запис на початку розмови.
4.7. Дані підтвердження віку - результат підтвердження Користувачем досягнення 14-річного віку, наданого в порядку, визначеному Умовами користування Сайтом. Компанія не зберігає копій та/або фотозображень такого документа та/або його реквізитів.
4.8. Перелік, наведений у пунктах 4.1-4.7, є вичерпним. Компанія не збирає даних про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання, статеве життя, а також біометричних і генетичних даних.
4.9. Первинними джерелами відомостей про Користувача є відомості, які Користувач надає про себе, а також документи, видані на його ім’я або підписані ним. Компанія не збирає персональних даних з відкритих джерел і не купує баз персональних даних у третіх осіб.
5. Мета обробки персональних даних
5.1. Метою обробки персональних даних є:
5.1.1. Виконання договірних відносин;
5.1.2. Приймання, реєстрація, комплектування, зберігання і доставка Замовлення, відпуск лікарського засобу, здійснення розрахунків, повернення товару та/або грошових коштів;
5.1.3. Ведення реєстрації та обліку здійснених Замовлень і доставок, ведення документації, передбаченої Ліцензійними умовами, забезпечення можливості державного контролю якості лікарських засобів, відстеження умов зберігання під час доставки;
5.1.4. Ведення бухгалтерського та податкового обліку, оформлення розрахункових документів, подання звітності;
5.1.5. Здійснення сервісних комунікацій, пов'язаних з виконанням Замовлення, зокрема підтвердження Замовлення, повідомлення про статус комплектування та доставки, узгодження заміни Товару, повідомлення про повернення коштів, відповіді на звернення тощо;
5.1.6. Надсилання комерційних пропозицій Компанії, зокрема інформації про товари, акції, знижки та бонусні програми;
5.1.6.1. Контакт з Користувачем шляхом надсилання листів на адресу електронної пошти, SMS, повідомлень у месенджерах, здійснення телефонних дзвінків, у тому числі автоматично набраних та/або з попередньо записаним повідомленням;
5.1.7. Надання консультації фармацевтичним працівником;
5.1.8. Розгляд звернень, скарг і запитів;
5.1.9. Аналітика використання Сайту та поліпшення його роботи (спрощення роботи з Сайтом);
5.1.10. Забезпечення функціонування, безпеки та захисту Сайту від несанкціонованого доступу, шахрайства і зловживань.
5.2. Згода на обробку Персональних даних, на отримання комерційних електронних повідомлень надається шляхом проставлення відмітки в інформаційно-комунікаційній системі Компанії під час оформлення Замовлення, до початку обробки відповідних даних. Обсяг, мета і строк обробки, на які поширюється така відмітка, визначено цією Політикою.
5.3. Подальше користування Сайтом після ознайомлення з цією Політикою підтверджує Вашу поінформованість про умови обробки Персональних даних.
5.4. Компанія фіксує та зберігає відомості про надання згоди протягом строку обробки відповідних даних і 3 (трьох) років після її припинення.
6. Обробка даних, що стосуються стану здоров’я
6.1. Компанія визнає, що відомості про лікарські засоби, які Ви замовляєте або щодо яких звертаєтеся за консультацією, у сукупності з Вашими ідентифікаційними даними можуть свідчити про стан Вашого здоров’я і належать до персональних даних, обробка яких за загальним правилом заборонена згідно ч. 1 ст. 7 Закону України «Про захист персональних даних».
6.2. Обробка таких даних здійснюється Компанією виключно на підставі:
6.2.1. Вашої окремої однозначної згоди, наданої шляхом проставлення окремої відмітки під час оформлення Замовлення або шляхом звернення за консультацією;
6.2.2. необхідності обґрунтування, задоволення або захисту правової вимоги відповідно до п. 5 ч. 2 ст. 7 Закону України «Про захист персональних даних».
6.3. Компанія не використовує даних про стан здоров’я, історії Замовлень лікарських засобів та даних консультацій для прямих маркетингових комунікацій, побудови рекламних профілів, сегментації аудиторій і передачі рекламним посередникам.
6.4. Доступ до даних, зазначених у цьому розділі, Компанія надає виключно працівникам, які перебувають з нею у трудових відносинах, відповідають кваліфікаційним вимогам пункту 184⁷ Ліцензійних умов і на яких покладено обов’язки щодо забезпечення захисту персональних даних.
7. Вікові обмеження та обробка даних про підтвердження віку
7.1. Реалізація (відпуск) лікарських засобів з використанням інформаційно-комунікаційних систем дистанційним способом, а також доставка лікарських засобів кінцевому споживачу - малолітній особі забороняються.
7.2. Реєстрація на Сайті та оформлення Замовлення дозволяються особам, які досягли 14 років. Порядок і форма підтвердження віку, а також наслідки ненадання такого підтвердження визначаються Умовами користування Сайтом і Договором роздрібної купівлі-продажу (публічної оферти). Компанія обробляє лише результат такого підтвердження в обсязі, що визначена цією Політикою.
7.3. Якщо в особи, яка безпосередньо здійснює відпуск та/або доставку лікарського засобу, виникли сумніви щодо досягнення покупцем 14-річного віку, така особа має право вимагати пред’явлення паспорта громадянина України або іншого документу, що підтверджує вік. Документ пред’являється для огляду. Компанія фіксує лише факт його пред’явлення або відмови у пред’явленні та не здійснює копіювання, фотографування чи внесення реквізитів документа до своїх систем.
7.4. Якщо Компанії стане відомо, що Персональні дані малолітньої особи були зібрані без правових підстав, такі дані знищуються протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня встановлення цього факту.
8. Строки зберігання
8.1. Відповідно до ч. 8 ст. 6 Закону України «Про захист персональних даних» Персональні дані обробляються у формі, що допускає ідентифікацію фізичної особи, не довше, ніж це необхідно для законних цілей, у яких вони збиралися або надалі оброблялися.
8.2. Компанія зберігає Персональні дані протягом строку, необхідного для досягнення цілей, визначених розділом 5, і виконання обов'язків, покладених на Компанію Ліцензійними умовами, податковим законодавством і законодавством про бухгалтерський облік, а також протягом строків, у межах яких може бути заявлено вимогу, пов'язану з виконанням Замовлення або якістю лікарського засобу.
8.3. Після спливу відповідного строку персональні дані видаляються, знищуються або знеособлюються.
9. Збір і використання файлів cookie
9.1. Компанія збирає наступні категорії файлів Cookie:
9.1.1. Вкрай необхідні файли Cookie (strictly necessary Cookies), які є обов'язковими для правильної роботи Сайту. Дані файли Cookie включають, наприклад, файли, які дозволяють Вам переглядати захищені сторінки Сайту, користуватися розділом «Оформлення замовлення». У зв'язку з їх важливістю для функціонування Сайту, Ви не можете відмовитися від таких файлів Cookie. Можливість здійснення такої обробки даних базується на ч. 1 п. 3 ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних» (договірне надання послуг).
9.1.2. Експлуатаційні файли Cookie (performance cookies), які збирають інформацію про використання Користувачем Сайту, наприклад, які сторінки Ви відвідуєте найчастіше, і чи виникають у Вас будь-які помилки. Дані файли не ідентифікують Вас. Вся зібрана інформація збирається в сукупності і, як наслідок, анонімно, а також використовується виключно для того, щоб поліпшити роботу Сайту. Якщо Ви обмежите застосування експлуатаційних файлів Cookie, Ми не зможемо скористатися інформацією за результатами використання Вами нашого Сайту з метою поліпшення досвіду Вашого користування Сайтом в подальшому.
9.1.3. Функціональні файли Cookie (functionality cookies). Вони використовуються для розпізнавання і запам’ятовування налаштувань, які Ви обрали під час попередніх відвідувань Сайту. Як наслідок, при подальшому використанні Сайт буде автоматично враховувати Ваші особисті переваги. Наприклад, Сайт може запам’ятовувати розмір тексту, шрифтів тощо. Крім того, ми використовуємо такі cookie-файли для того, щоб Вам не доводилося повторно вводити одну і ту ж саму інформацію, коли ви відвідуєте наш Сайт. Якщо Ви обмежите застосування функціональних файлів Cookie, Ми не зможемо враховувати при подальшому відвідуванні Вами нашого Сайту Ваші вподобання.
9.1.4. Аналітичні файли Cookie (analytics cookies). Вони дозволяють розпізнавати і підраховувати загальну кількість відвідувачів Сайту, а також аналізувати їх переміщення Сайтом. Це допомагає Компанії вдосконалювати роботу Сайту, наприклад, сприяти тому, щоб Користувачі могли легко знайти бажану інформацію. Дана інформація не є персональною.
9.1.5. Компанія залишає за собою право збирати і інші категорії файлів Cookie.
9.2. Більша частина файлів Cookie, які збирає Компанія, є сесійними файлами Cookie (session cookies). Тобто, такі файли мають тимчасовий характер, який відраховується з моменту відкриття вікна браузера до моменту його закриття. Після завершення сесії браузера вони видаляються з Вашого електронного пристрою.
9.3. Крім того, наші файли Cookie відносяться до так званих захисних Cookies (secure cookies), які дозволяють під час сесії браузера захистити вміст таких файлів.
9.4. При використанні Сайту, на його сторінках можуть бути присутніми коди інших інтернет-ресурсів і третіх осіб, в результаті чого такі інтернет-ресурси і треті особи можуть отримувати і обробляти інформацію, про те, що Ви відвідали сайт, а також іншу інформацію, яку передає Ваш браузер. Такими інтернет-ресурсами можуть бути: системи банеропоказів.
9.5. Частина даних із зібраних Компанією файлів Cookie можуть надаватися третім особам, які мають право на отримання таких даних відповідно до законних підстав.
9.6. Користуючись нашим Сайтом, Ви автоматично погоджуєтеся з використанням файлів Cookie і умовами цієї Політики.
9.7. Ви можете відмовитися від використання файлів Cookie (така опція доступна в налаштуваннях браузера). Однак, відключення функції відправки файлів Cookie може обмежити можливості використання Сайту.
10. Умови передачі персональних даних третім особам
10.1. Компанія передає Персональні дані виключно категоріям одержувачів, визначеним у цьому розділі, в мінімально необхідному обсязі та виключно для цілей, визначених розділом 5, а саме:
10.1.1. Розпорядникам Персональних даних, а саме постачальникам послуг хостингу, розробникам та технічній підтримці Сайту. Такі постачальники обробляють Ваші персональні дані виключно від імені Компанії, відповідно до її інструкцій і під її контролем, лише з метою і в обсязі, визначених договором, укладеним у письмовій формі, і не мають права використовувати ці дані у власних цілях або передавати їх далі без письмової вказівки Компанії. Перелік Розпорядників надається Компанією на запит Користувача.
10.1.2. Операторам поштового зв’язку та/або особам, залученим до доставки передаються наступні дані: прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності) Отримувача, адреса доставки, номер телефону, номер Замовлення, відомості про умови зберігання (температурний режим) та вагу/габарити відправлення, спосіб оплати. Найменування, дозування та форма випуску лікарського засобу передаються лише в обсязі, необхідному для дотримання визначених виробником умов зберігання під час транспортування та для оформлення розрахункового документа.
10.1.3. Надавачам платіжних послуг та банкам - в обсязі, необхідному для проведення розрахунків і повернення коштів.
10.1.4. Органам державної влади, а саме Держлікслужбі та/або іншим органам державного контролю якості лікарських засобів, контролюючим та/або правоохоронним органам, судам - на підставі та в межах, передбачених законодавством України, судового рішення або акта суб'єкта владних повноважень. Компанія перевіряє кожну вимогу про розкриття Персональних даних на відповідність чинному законодавству України, надає дані лише в обсязі, зазначеному у вимозі, і має право оскаржити таку вимогу, якщо вважатиме, що для цього є законні підстави.
10.1.5. Правонаступникам, виключно у разі реорганізації Компанії або відчуження Сайту та/або його частини. З моменту такого відчуження, передачі та/або надання доступу права і обов'язки, визначені цією Політикою, переходять до правонаступника на підставі відповідного договору. Передача здійснюється за умови покладення на правонаступника обов'язків, визначених цією Політикою.
10.2. Доступ до Персональних даних третій особі не надається, якщо така особа відмовляється взяти на себе зобов’язання щодо забезпечення виконання вимог Закону України «Про захист персональних даних» або неспроможна їх забезпечити.
10.3. Передача Персональних даних третім особам з рекламною метою, а також їх продаж, обмін або надання рекламним посередникам не здійснюються.
10.4. Передача Персональних даних третій особі не звільняє Компанію від відповідальності перед кінцевим споживачем за збереження якості лікарського засобу та дотримання визначених виробником умов його зберігання, у тому числі під час доставки.
10.5. Залучення Компанією Розпорядників, операторів поштового зв'язку та інших осіб не звільняє Компанію від обов'язків володільця персональних даних, передбачених Законом України «Про захист персональних даних». Компанія відповідає за вибір таких осіб, за визначення обсягу і мети обробки та за контроль її здійснення. Компанія не відповідає за обробку Персональних даних, яку Користувач самостійно здійснює або дозволяє на ресурсах третіх осіб, що не перебувають під контролем Компанії.
11. Транскордонна передача
11.1. Персональні дані обробляються і зберігаються на серверах, розташованих на території України та/або держав, зазначених у пункті 11.2.
11.2. Передача персональних даних іноземним суб’єктам відносин, пов’язаних з персональними даними, здійснюється лише за умови забезпечення відповідною державою належного захисту персональних даних. Такими визнаються держави - учасниці Європейського економічного простору, а також держави, які підписали Конвенцію Ради Європи про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою персональних даних відповідно до ч. 3 ст. 29 Закону України «Про захист персональних даних».
11.3. В інших випадках передача здійснюється лише за наявності підстав, визначених ч. 4 ст. 29 Закону України «Про захист персональних даних».
11.4. Персональні дані не передаються особам, які перебувають під юрисдикцією Російської Федерації та Республіки Білорусь, а також особам, до яких застосовано санкції відповідно до законодавства України.
12. Ваші права та порядок їх реалізації
12.1. Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» Ви маєте право:
12.1.1. знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх Персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження Компанії або Розпорядника;
12.1.2. отримувати інформацію про умови надання доступу до Персональних даних, зокрема про третіх осіб, яким вони передаються;
12.1.3. на доступ до своїх Персональних даних;
12.1.4. отримувати не пізніше як за 30 (тридцять) календарних днів з дня надходження запиту відповідь про те, чи обробляються Ваші Персональні дані, а також отримувати зміст таких даних;
12.1.5. пред’являти вмотивовану вимогу із запереченням проти обробки своїх Персональних даних;
12.1.6. пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх Персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
12.1.7. на захист своїх Персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження;
12.1.8. звертатися зі скаргами на обробку своїх Персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
12.1.9. застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
12.1.10. вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх Персональних даних під час надання згоди;
12.1.11. відкликати згоду на обробку Персональних даних;
12.1.12. знати механізм автоматичної обробки Персональних даних;
12.1.13. на захист від автоматизованого рішення, яке має для Вас правові наслідки.
12.2. Запит подається за контактними даними, зазначеними у розділі 15, і має містити відомості, передбачені ч. 4 ст. 16 Закону України «Про захист персональних даних».
12.3. Строк вивчення запиту на предмет його задоволення не перевищує 10 (десяти) робочих днів з дня його надходження. Протягом цього строку Компанія повідомляє Вас про те, що запит буде задоволено або що відповідні дані не підлягають наданню, із зазначенням підстави. Запит задовольняється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня його надходження, якщо інше не передбачено законом.
12.4. Доступ до даних про себе здійснюється безоплатно.
12.5. Зміна Персональних даних, які не відповідають дійсності, проводиться протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту встановлення такої невідповідності.
12.6. Відкликання згоди не поширюється на обробку, яка здійснюється на інших правових підставах, зокрема на виконання обов’язків Компанії, передбачених Ліцензійними умовами та законодавством про бухгалтерський облік.
13. Режим конфіденційності та заходи із захисту персональних даних
13.1. Компанія забезпечує захист та нерозголошення Конфіденційної інформації. Режим конфіденційності поширюється на всі відомості, зазначені в пункті 1.6 цієї Політики, незалежно від того, чи є вони Персональними даними, і діє безстроково, якщо інше не встановлено законодавством.
13.2. Конфіденційна інформація не розголошується третім особам і не використовується Компанією в інтересах третіх осіб, крім випадків, передбачених цією Політикою та законодавством України.
13.3. Компанія забезпечує захист Персональних даних від випадкових втрати або знищення, від незаконної обробки, у тому числі незаконного знищення чи доступу, шляхом застосування організаційних і технічних заходів. Компанія використовує системні і програмно-технічні засоби і засоби зв'язку, які запобігають втраті, крадіжці, несанкціонованому знищенню, перекрученню, підробці, копіюванню інформації і відповідають вимогам міжнародних та національних стандартів.
13.4. Обробку Персональних даних та доступ до Конфіденційної інформації здійснюють виключно працівники Компанії, на яких покладено відповідні обов’язки згідно з посадовими інструкціями та які надали письмове зобов’язання про нерозголошення Персональних даних і Конфіденційної інформації. Це зобов’язання є чинним і після припинення трудових відносин.
13.5. У разі виявлення інциденту, що призвів або міг призвести до незаконного доступу до Ваших Персональних даних або до розголошення Конфіденційної інформації, Компанія проводить внутрішнє розслідування, вживає заходів з усунення наслідків і повідомляє Вас про такий інцидент.
13.6. Роботу, пов'язану з захистом Персональних даних при їх обробці, в Компанії відповідно до законодавства організовує відповідальна особа. Відповідальною особою за обробку персональних даних є директор Компанії.
14. Редакція та зміни до політики
14.1. Редакція цієї Політики від 04 серпня 2026 року.
14.2. Компанія має право вносити зміни до цієї Політики. Нова редакція публікується на Сайті не пізніше ніж за 2 (два) календарні дні до дня набрання нею чинності із зазначенням дати редакції та дати набрання чинності.
15. Контактна інформація
15.1. Якщо у Вас виникнуть будь-які питання або скарги, рекомендації або коментарі щодо захисту персональних даних, цієї Політики, Ви може звернутися листом на електронну пошту або листом на адресу Компанії.
15.2. Зв'язатися з Компанією можна за наступними контактними даними:
Адреса для листування
ТОВ "Ланпус"
Місцезнаходження: 04207, м.Київ, вул.Лук'яненка Левка, 9;
Поштова адреса: 04207, м.Київ, вул.Лук'яненка Левка, 9;
UA503005280000026003455029709
E-mail: lanpus2007@ukr.net
300528 код ЕДРПОУ 32915297
тел. 0444250610